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Sinistros

Sempre preocupados com a sua tranqüilidade, a Liberty Corretora conta com profissionais treinados a oferecer toda assessoria necessária na hora de um imprevisto.

Sendo assim, quando ocorrer um sinistro, comunique-nos o mais rápido possível para que possamos agilizar e orientar sobre quais ações deverão ser tomadas.

Você poderá obter orientações nos seguintes telefones:

Tel.: (11) 3713-2465
Cel.: (11) 9853-9981
Nextel: 111*90483
Fax.: (11) 2058-4127

Saiba o que fazer e quais documentos apresentar em cada caso de sinistro:

O que fazer em caso de Roubo ou Furto

• Entre em contato com a polícia através do 190 e em seguida compareça à delegacia mais próxima para fazer o B.O, mais não se esqueça, se o seu veículo possui rastreador, próprio ou da companhia avise a central de monitoramento do rastreador a respeito do roubo/ furto do veículo.

• Não se esqueça de mencionar no B.O os objetos e documentos que foram subtraídos juntamente com o veículo, principalmente quando se trata de CRLV (Documento de porte obrigatório), CNH, talão de cheque e cartões de crédito.

• Em seguida, entre em contato com os nossos profissionais e comunique o ocorrido trazendo o Boletim de Ocorrência, o documento do veículo e a CNH.

O que fazer em caso de Colisão

• Havendo terceiros envolvidos é indispensável o registro policial de ocorrência, principalmente se houver vítima, mais lembre-se, se você, segurado não for culpado pelo acidente, não assuma a culpa por motivo algum. Também não existe a obrigatoriedade de permanecer no local caso não haja vítima, em casos de acidente em que haja vítima o B.O deve ser feito na hora, obrigatoriamente. Nos casos em que haja vítima, será necessário efetuar pericia no automóvel junto a policia, antes de removê-lo para oficina.

• Anote sempre data, hora, local e dados do(s) terceiro(s) envolvido(s) e testemunha(s). Após liberação das autoridades, remova o veículo até uma oficina, de preferência credenciada, que irá preparar o orçamento e aguardar a análise e liberação dos consertos pela companhia seguradora.

• Contate assim que possível a Liberty Corretora para relatar o ocorrido, a fim de ter seus direitos preservados sem perda de tempo.

• Não inicie os reparos do veículo e nem promova qualquer tipo de acordo sem a prévia autorização da seguradora, para que a indenização não fique prejudicada.

• Encaminhe imediatamente qualquer notificação (judicial ou extrajudicial), recebida em razão de acidente, à Liberty Corretora de Seguros, para que seja contatada a seguradora.

O que fazer em caso de sinistro envolvendo terceiros

Caso você seja culpado pelo acidente, os terceiros devem contatar a Liberty Corretora para receber orientação dos procedimentos junto à companhia de seguro.

O que fazer caso necessite de um Guincho

• Caso o seu veículo esteja impossibilitado de se locomover em razão da colisão ou até mesmo por alguma outra complicação na parte elétrica ou mecânica, acione a central de assistência 24 horas de sua companhia para remoção do seu veículo.

Documentos Necessários

• Cópia do Boletim de Ocorrência policial
• Caso não haja Boletim de Ocorrência, fornecer dados do acidente (data, hora, local, descrição do ocorrido, danos do veículo segurado, danos ao terceiro envolvido e contato telefônico do mesmo).
• Cópia do documento do veículo segurado – CRVL.
• Cópia da Carteira Nacional de Habilitação – CNH.
• Cópia do comprovante de endereço do segurado (pessoa física).

Os documentos devem ser enviados para:

• Fax(11)2058-4127 ou
• e-mail: lscorretora@lscorretora.com.br

Atendimento das Seguradoras

  • Allianz

    Assistência 24hs Auto: 0800-130700
    Assitência 24hs ABC: 4331-6900
    Empresas/Condomínio: 0800-177178
    Residência: 0800-7775311

  • Amil

    (11)3061-1000
    0800-0212583
    0800-0211001 (deficiente auditivo)

  • Azul Seguros

    Sinistro: 4004-3700
    Assistência 24hs: 0800-7030203

  • Bradesco Saúde

    0800-7279966
    0800-7012708 deficiente auditivo

  • Bradesco Seguros

    São Paulo: 4004-2757
    Demais Localidades: 0800-7012713
    Aviso de Sinistro: 0800-7018466
    Assistência 24hs: 0800-170011
    Vidros: 0800-7017097

  • CHUBB

    0800-7036665 SAC 24 Horas
    0800-7245084 deficiente Auditivo 24H
    Sinistro 0800-7025048 2ª a 6ª 8 às 18

  • HDI Seguros

    São Paulo: 0800-7015430
    Demais Localidades: 0800-7777434

  • Itaú Seguros

    Assistência 24hs Capitais: 4004-4444
    Demais Localidades: 0800-7274444

  • Liberty Seguros

    Auto/Vida: 0800-7014120 Assist. 24hs
    Demais Localidades: 0800-7095423
    Ramos Elementares: 0800-7025100
    São Paulo: 4004-5423 (Help Desk)

  • Mapfre

    São Paulo: 4002–1000 Assist. 24hs
    Demais Localidades: 0800-77551000

  • Maritima Seguros

    Ass. 24hs 0800-164949/0800-7719719
    Aviso Sinistro: São Paulo: 3335-2990
    Demais Localidades: 0800-7719119

  • Nobre Seguradora

    Auto/Empresas: 0800770-5520
    RCP Corpor./RCP Pers.: 0800772-1117
    Cerimonial: 0800 729 1411
    SFCV: 0800 704 4493

  • OMINT

    0800726-4000

  • One Health

    Tel: 0800-021-2645
    RJ: (21) 3461-1010
    SP: (11) 5593-5020
    Tel: 0800-021-1002 Deficiente Auditivo

  • Porto Seguro

    Grande SP e Região Metropolitana RJ
    333-PORTO / 3337-6786
    Capitais e Grandes Centros
    4004-PORTO - 4004-7678
    Demais Localidades: 0800-7278118
    Assistência 24hs - 0800-7270800

  • Sul América

    Assistência 24hs: 4004-4100
    Aviso de Sinistro: 4004-4102
    Demais Localidades: 0800-7274100

  • Sul América Saúde

    Capitais Regiões Metrop: 4004-5903
    Demais Localidades: 0800-9700200
    Atendimento 24 horas

  • Tokio Marine Seguros

    São Paulo/Região Metrop: 4004-2227
    Atend. em Japonês: 0800-7028181
    Vidros: 4004-1692
    Demais Localidades: 0800-7078005
    Ass. 24hs: 08007075050/0800555322

  • Zurich

    Central de Serviços: 0800-2854141
    Assistência 24hs: 0800-7291400
    Vidros: 0800-7071666 (Carglass)


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